جد المسلك الصحيح في خدمة الرعاية في السويد

مواد للتحميل

الحقوق ضمن الرعاية الصحية 

لديك الحق في اختيار أي مستوصف ترغب في الذهاب إليه. من المهم أن تسجل نفسك واختيار مستوصفك. في حال كان لديك خدمة (Bank-ID)، فيمكنك حجز موعد لدى عيادات مختلفة عبر ال الخدمة الإلكترونية على الرقم 1177.

الرعاية الطبية الأولية

إن الرعاية الطبية الأولية هي ما تلجئ إليه أولاً عند مرضك. يمكنك دائماً الاتصال على الرقم 1177 للحصول على النصائح. إن الرعاية الطبية الأولية مؤلفة من المستوصفاتالتي تقدم لك المساعدة أثناء تعرضك لمشاكل صحية ليست بالحالة الطارئة. في حال كانت حالتك المرضية طارئة فقم بالاتصال على الرقم 112 أو توجه إلى قسم الحالات الطارئة في المستشفى.

واجب كتمان السر

إن كل من يعمل ضمن خدمة الرعاية الطبية لديه واجب كتمان السر. هذا يعني أنه لا يجوز لهم أن يتحدثوا لأحد (على سبيل المثال الشرطة أو دائرة الهجرة أو أي أحد آخر) بأنك قمت بزيارتهم.

مترجم

يحق لك طلب مترجم في حال لم تكن تجيد اللغة السويدية. أبلغ عن احتياجك للمترجم عند حجز الموعد. في حال كان لديك موعداً لدى الطبيب ولم يتم حجز مترجماً مسبقاً، فيمكن لعاملي الرعاية الصحية أن يتصلوا بمركز المترجمين للتكلم مع مترجم عبر الهاتف.

طالبو اللجوء وفاقدي الأوراق

يحق لجميع الأطفال واليافعين دون سن ١٨ عاماً أن يحصلوا على الرعاية الطبية ورعاية الأسنان في السويد. في حال كنت تفوق ١٨ عاماً فإنه لديك الحق بـ "الرعاية التي لا يمكن تأجيلها" حتى في حال لم تكن تمتلك رقماً وطنياً. الأمر لا يقتصر فقط على الرعاية الطارئة فحسب، وإنما ينطبق الأمر أيضاً على الرعاية في حالة الحمل والولادة والإجهاض وإرشادات وسائل منع الحمل. إن عاملي خدمة الرعاية هم من يقررون ما إن كنت بحاجة إلى الرعاية.

• بطاقة تعريف لطالبي اللجوء. ستحصل أولاً عند طلبك للجوء في السويد على وصل بطلبك من ثم ستحصل على بطاقة تعريف لطالبي اللجوء صادرة من قبل دائرة الهجرة. استخدم بطاقة تعريف لطالبي اللجوء أو الوصل من أجل طلب الرعاية الصحية أو جلب الدواء.
• الرقم الاحتياطي. في حال كنت فاقداً للأوراق ولا تملك هوية تحتوي على 
  رقم وطني، فإنك ستحصل على رقم احتياطي أثناء طلبك للرعاية الطبية. يعمل هذا الرقم فقط ضمن خدمة الرعاية الطبية. حاول أن تستخدم ذات 
  الرقم الاحتياطي في كل مرة تحصل بها على خدمة الرعاية.

رسوم المريض

غالباً ما يترتب عليك دفع رسوم عند زيارة الرعاية الطبية. إن تكلفة زيارة عيادة القابلة بالنسبة للحوامل هي مجانية. وكما أن فحوصات سرطان الثدي (بتصوير الثدي الشعاعي) وسرطان عنق الرحم (الفحص الخلوي) هي مجانية. إن الفحوصات والمعالجة لمعظم الأمراض الجنسية هي مجانية.

أرقام هواتف مهمة

• نجدة الطوارئ للمساعدة الطارئة (SOS Alarm): 112 (الإسعاف)
• استشارات عن الرعاية والصحة: 1177 (في الحالات غير الطارئة)
•  استشارات عن الرعاية والصحة باللغة العربية: 0771-11 77 90